Text
Analisis Kelengkapan Pengisian Surat Bukti Pelayanan Kesehatan Pasien Rawat Jalan guna Menunjang Proses Ketepatan Klaim di RSUP DR. Hasan Sadikin Bandung
Berdasarkan hasil studi pendahuluan yang dilakukan oleh penulis di RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung terdapat beberapa permasalahan pengklaiman, salah satunya adalah pengisian surat bukti pelayanan kesehatan. Ketidaklengkapan pengisian surat bukti pelayanan kesehatan selama bulan januari adalah 145 berkas.
Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data observasi, interview, studi dokumentasi. Instrumen penelitian menggunakan pedoman wawancara dan alat tulis.
Hasil penelitian penulis, bahwa dirumah sakit umum pusat Dr. Hasan Sakidin Bandung pada unit pelayanan rawat jalan terdapat 145 berkas surat bukti pelayanan kesehatan yang tidak lengkap dan bahkan ada yang tidak berisi , Adapun ketidaklengkapannya terdapat pada tanda tangan dan nama dokter juga pasien, serta tidak adanya penulisan diagnosa pada lembar tersebut. Sehingga petugas rekam medis terhambat dalam proses pengkodingan diagnosa dan penginputan data dalam INA-CBGs, karena harus mengembalikan SBPK tersebut kepada pihak yang bersangkutan untuk diisi dan dilengkapi terlebih dahulu sebelum akhirnya dikembalikan lagi ke petugas rekamedis untuk dilakukan pengklaiman. Sehingga proses pengklaiman dirasa belum berjalan optimal.
Kata Kunci : Analisis, Surat Bukti Pelayanan, Rawat Jalan, Proses Klaim
RM.200005 | RM 320 PUT a | My Library | Available |
No other version available