Text
Tinjauan Penggunaan Berkas Rekam Medis dengan Konsep Family Folder guna Menunjang Kualitas Pelayanan di Puskesmas Cibodas
Berdasarkan studi pendahuluan yang dilakukan mulai tanggal 3 Februari 2020 s/d 08 Februari 2020 dengan penggunaan berkas rekam medis dengan konsep family folder masih terdapat ketidaklancaran pelayanan. Didapat 30 keluarga yang berobat di dua poli secara bersama. Maka diambil sampel sebanyak 30 pasien dengan presentasi (100%). Hal ini mengakibatkan anggota keluarga yang lain harus menunggu anggota keluarga yang lain selesai diperiksa dengan rata-rata waktu 40 menit 02 detik. Dimana seharusnya pasien tidak dibiarkan menunggu lama untuk mendapatkan pelayanan karena pelayanan yang diberikan harus segera dilaksanakan.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui penggunaan berkas rekam medis dengan konsep family folder di PuskesmasCibodas.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Teknik pengumpulan data yaitu dengan observasi, wawancara, angket dan studikepustakaan. Instrumen penelitian menggunakan table penelitian, pedoman wawancara, stopwatch, alat tulis dan kalkulator.
Hasil penelitian waktu tunggu pemeriksaan menjadi lebih lama karena ditambah waktu pemeriksaan di poli pertama dengan rata-rata waktu 32 menit 10 detik dan belum tersedia SOP untuk pelayanan dua anggota keluarga secara bersamaan menggunakan berkas rekam medis dengan konsep family folder.
Saran yang bisa diberikan adalah segera membuat SOP untuk pemeriksaan dua pasien secara bersama dalam satu keluarga, lebih memperhatikan waktu tunggu dan penggunaan berkas rekam medis dengan konsep family folder untuk kedepannya agar kualitas pelayanan menjadi bermutu dan melakukan monitor juga evaluasi secara berkala untuk pemberkasan rekam medis yang lebih baik lagi.
Kata Kunci : Rekam Medis dengan konsep Family Folder, Pemeriksaan Bersama, Kualitas Pelayanan
RM.200019 | RM 320 KUR t | My Library | Available |
No other version available