Text
Tinjauan Pengeluaran Informasi Medis Pasien Kasus Kecelakaan Lalu Lintas Guna Memanfaatkan Klaim Asuransi Jasa Raharja Di Rumah Sakit TK. II Dustira Cimahi
Berdasarkan studi pendahuluan di Rumah Sakit Tk. II Dustira Cimahi menunjukan bahwa pengeluaran resume medis pada kasus kecelakaan lalu lintas untuk keperluan Asuransi Jasa Raharja belum sesuai dengan standar kinerja unit, terutama Sub Instalasi Surat Keterangan Medis yang target kinerjanya 7 hari nyatanya tidak terlaksana dengan semestinya.
Metode penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, kepustakaan/ studi literatur, dan dokumentasi. Populasi dan sampel menggunakan jumlah sampel jenuh.
Hasil penelitian menunjukan bahwa SDM pengolahan Surat Keterangan Medis (SKM) mempunyai 2 petugas yaitu Kaur Infokes purna waktu dan petugas SKM paruh waktu. Pada bulan November-Desember 2020 jumlah kasus kecelakaan lalu lintas sebanyak 100 kasus yang didominasi oleh kasus kecelakaan sepeda motor. Pasien yang mengajukan pengeluaran informasi medis sebanyak 30 pasien ataupun sebesar 27%. Rata-rata respon time pengeluaran informasi medis kasus kecelakaan lalu lintas adalah 2 hari sedangkan rata-rata waiting time 10 hari
Saran yang diberikan penulis yaitu sebaiknya dibuatkan Standar Prosedur Operasional (SPO) lebih spesifik mengenai pelepasan informasi medis asuransi jasa raharja, kedua petugas Sub-Instalasi Surat Keterangan Medis tidak dibagi menjadi dua waktu tugas tetapi menjadi satu waktu yaitu purna waktu, dibuatkannya rak penyimpanan berkas rekam medis sehingga pencarian berkas pasien asuransi jasa raharja mudah ditemukan, melakukan sosialisasi terhadap DPJP tentang perlunya kecepatan pengisian resume jasa raharja karena terkait batas waktu klaim.
Kata kunci : Informasi Medis, Kecelakaan lalu lintas, Klaim, Asuransi Jasa Raharja
Kepustakaan : 25, 1964-2021
RM 210035 | RM 321 VIC t | My Library | Available |
No other version available