Text
Tinjauan Faktor Penyebab Terjadinya Duplikasi Rekam Medis Guna Menunjang Kualitas Pelayanan Di Bagian Filling RSUD Bandung Kiwari
Hasil studi pendahuluan di Rumah Sakit Umum Daerah Bandung Kiwari pada pelayanan bulan Maret - Desember 2022 ditemukan rekam medis duplikasi sebanyak 78 berkas. Data rekam medis yang tidak berkesinambungan dan sumber daya yang tidak efisien rentan terjadi duplikasi rekam medis sehingga dapat menghambat proses pelayanan dibagian filling. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui faktor penyebab terjadinya duplikasi rekam medis guna menunjang kualitas pelayanan di bagian filling RSUD Bandung Kiwari. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan observasi, studi kepustakaan dan dokumentasi. Instrumen pada penelitian menggunakan pedoman wawancara, alat perekam, alat tulis, lembar checklist. Hasil pelaksanaan penyimpanan rekam medis menggunakan sentralisasi dan penomoran rekam medis menggunakan sistem unit (unit numbering system) namun untuk proses pelaksanaannya belum cukup baik. Faktor penyebab terjadinya duplikasi rekam medis di RSUD Bandung Kiwari adalah kurangnya komunikasi antara petugas, keterbatasan persediaan map dokumen rekam medis dan rekam medis pasien tidak ditemukan. Upaya yang dilakukan rumah sakit adalah dengan meningkatkan ketelitian petugas melalui pelatihan pengecekan kembali pada SIMRS ekspedisi, dan jika rekam medis tidak ditemukan maka dibuat berkas sementara. Disarankan komunikasi lebih ditingkatkan untuk koordinasi dan meningkatkan pengetahuan pegawai yang kualifikasinya belum sesuai melalui pendidikan formal maupun non formal.
Kata Kunci: Duplikasi, Penyimpanan, Kualitas Pelayanan
RM 230017 | RM 323 FEB t | My Library | Available |
No other version available