Text
Tinjauan Waktu Pendistribusian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan Guna Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Di RSUD Oto Iskandar Dinata Soreang
Pada pendaftaran pasien rawat jalan di RSUD Oto Iskandar Dinata Soreang terdapat ketidaktepatan pendistribusian berkas rekam medis ke poliklinik sebanyak 53 rekam medis. Terkadang rekam medis pasien tidak langsung dikirimkan ke poliklinik karena menunggu menumpuknya rekam medis, sehingga mengakibatkan pasein lama untuk dilayani. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui lama waktu pendistribusian berkas rekam medis rawat jalan guna meningkatkan efektivitas pelayanan di RSUD Oto Iskandar Dinata Soreang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data yaitu dengan observasi, wawancara, dokumentasi dan studi pustaka. Instrumen penelitian menggunakan pedoman wawancara, alat tulis, stopwatch dan kalkulator. 97 berkas yang diteliti didapatkan 53 berkas rekam medis yang melebihi waktu standar pendistribusian yaitu > 10 menit. Hal itu disebabkan karena 28 berkas rekam medis salah kirim dan 25 berkas menunggu menumpuknya sebelum didistribusikan ke poliklinik, mengakibatkan pendistribusian berkas semakin lama sehingga berpengaruh terhadap kelancaran pelayanan kesehatan. Upaya yang harus dilakukan perlu dilakukan upaya pembenahan dan evaluasi secara berkala terkait SOP pendistribusian berkas rekam medis dengan harapan pelayanan kesehatan di RSUD Oto Iskandar Dinata Soreang menjadi lebih efektif.
Kata Kunci: Waktu Pendistribusian, Efektivitas Pelayanan, Rawat Jalan
RM 230014 | RM 323 AMA t | My Library | Available |
No other version available