Text
Sistem Informasi Manajemen Pengaduan Dan Keluhan Konsumen Berbasis Web Studi Kasus PT Media Sarana Informasi
Sistem Informasi Manajemen Pengaduan Dan Keluhan Konsumen Berbasis
WEB Di PT Media Sarana Informasi. Keluhan konsumen adalah permintaan pelanggan akibat ketidakpuasan terhadap produk, oleh sebab itu keluhan konsumen harus dikelola dengan baik oleh sebuah perusahaan yang khususnya bergerak pada bidang jasa dan penjualan produk. Penggunaan sistem informasi dapat membantu pelaku bisnis untuk mengelola setiap keluhan konsumen, pengelolaan mencakup proses pencatatan, prioritas dalam penanganan, dan komunikasi antara konsumen dengan customer support. Dengan menggunakan sistem informasi, keluhan konsumen dapat dikelola dengan rapi dan diselesaikan tepat waktu.
Kata Kunci: Sistem Informasi, Pengelolaan Keluhan Konsumen, Customer Support
TI 230031 | TI 423 MOC s | My Library | Available |
No other version available